Kebijakan pengiriman

Terakhir diperbarui: 12 Oktober 2026

PT INE INTERNASIONAL INDONESIA, beralamat di Rukan Graha Kencana, Blok A, Jl. Perjuangan No. 88, Desa/Kelurahan Kebon Jeruk, Kec. Kebon Jeruk, Kota Adm. Jakarta Barat, Provinsi DKI

KEBIJAKAN PENGIRIMAN
Waktu pemrosesan pesanan
Pesanan biasanya diproses dalam 1–3 hari kerja setelah pembayaran diterima, tidak termasuk hari libur nasional dan akhir pekan.

Area pengiriman
Saat ini kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia.

Ongkos kirim
Biaya pengiriman dihitung berdasarkan berat produk dan alamat tujuan, akan ditampilkan secara jelas pada halaman checkout sebelum Anda menyelesaikan pembayaran.

Estimasi waktu pengiriman
- Wilayah Jabodetabek: 1–3 hari kerja
- Wilayah Pulau Jawa lainnya: 2–5 hari kerja
- Luar Pulau Jawa: 3–7 hari kerja
Estimasi ini bersifat perkiraan, bisa berubah akibat faktor cuaca, kendala logistik, atau libur nasional.

Pelacakan pesanan
Setelah paket dikirim, kami akan mengirimkan nomor resi ke email Anda, sehingga Anda bisa melacak status pengiriman.

Kerusakan atau kehilangan paket
Jika paket terindikasi hilang atau diterima dalam kondisi rusak, silakan hubungi kami melalui email lalasilvinaa@gmail.com dalam waktu 3 hari setelah paket diterima, sertakan foto bukti yang diperlukan.

Pertanyaan lain
Jika ada pertanyaan terkait pengiriman, silakan kirim email ke lalasilvinaa@gmail.com